Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả mỹ phẩm vienthammyquoctegreenworld.com áp dụng trong vòng 24h - 7 ngày, yêu cầu sản phẩm còn nguyên tem, bao bì, chưa qua sử dụng, và quay video khui hàng. Hàng hóa lỗi do nhà sản xuất, hư hỏng khi vận chuyển hoặc giao sai sản phẩm được hỗ trợ đổi trả, hoàn tiền miễn phí.

Quy định đổi trả hàng mỹ phẩm phổ biến:

- Thời gian: Đổi trả từ 24h đến 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

- Điều kiện sản phẩm: Phải còn nguyên hộp, tem mác, phụ kiện, quà tặng kèm (nếu có) và không bị hư hại do lỗi người dùng.

- Bắt buộc: Khách hàng cần cung cấp video quay lại quá trình khui kiện hàng từ lúc bắt đầu đến khi kiểm tra sản phẩm để đối chiếu.

- Các trường hợp hỗ trợ: Giao sai hàng, thiếu hàng, sản phẩm lỗi/bể vỡ trong quá trình vận chuyển.

- Trường hợp không hỗ trợ: Sản phẩm đã mở nắp, sử dụng, không còn nguyên vẹn, hoặc yêu cầu quá thời gian quy định.

Quy trình đổi trả hàng:

- Liên hệ: Báo ngay qua cửa hàng trong thời gian quy định.

- Gửi bằng chứng: Gửi video/hình ảnh khui hàng cho shop.

- Gửi hàng: Đóng gói và gửi lại sản phẩm về địa chỉ shop yêu cầu.

- Xử lý: Shop kiểm tra và đổi sản phẩm mới, hoặc hoàn tiền thường mất 3-5 ngày làm việc.

ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ

Quy trình

Quy mô rộng khắp

Sản phẩm chất lượng

Công nghệ The Magic

Dịch vụ chất lượng và minh bạch

Dịch vụ khách hàng